DAPURPACU – Perawatan kendaraan secara berkala menjadi hal krusial dalam menjaga performa mesin dan umur kendaraan. Aktivitas tersebut lazim dilakukan di bengkel resmi.
Namun ada beberapa yang bisa Anda lakukan sendiri di rumah, mulai dari membersihkan kendaraan dan mengecek mesin. Perlakuannya pun sebisa mungkin dilakukan secara rutin.
Menurut Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), ada beberapa keuntungan ketika pemilik kendaraan melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki, di antaranya:
Adanya Garansi
Dengan melakukan perawatan mobil atau sepeda motor di bengkel resmi, masa garansi kendaraan dan performa kendaraan akan terjaga dengan baik.
Selain itu, rajin servis di bengkel resmi tentu akan mempengaruhi nilai jual jika pemilik kendaraan berniat untuk menjual kendaraan kembali.
Menggunakan Suku Cadang Asli
Keaslian suku cadang atau aksesori lain yang digunakan di bengkel resmi tentu sudah terjamin. Suku cadang yang digunakan sudah disesuaikan dengan kebutuhan kendaraan.
Sehingga dijamin kompatibel dengan komponen lainnya di kendaraan, daya tahan lebih baik, memiliki garansi, serta sudah teruji kemampuan dan performanya.
Peralatan Lengkap dan Teknisi Terlatih
Adanya tenaga pelayanan serta teknisi yang bersertifikasi di bengkel resmi tentu sudah dilatih secara khusus untuk menguasai produk kendaraan dan seluruh komponennya.
Selain itu, di bengkel resmi juga dilengkapi dengan alat khusus berupa komputer yang dapat mendeteksi secara otomatis apabila terdapat komponen kendaraan bermasalah.
Dengan begitu dapat dipastikan kualitas perawatan kendaraan yang dibutuhkan sesuai dengan standar pabrikan Dan dapat mendeteksi masalah pada komponen dengan akurat.
Catatan Riwayat Servis
Perawatan berkala kendaraan di bengkel resmi tentu tercatat seluruh riwayatnya, baik pengecekan, perbaikan, maupun penggantian komponen atau suku cadangnya.
Adanya bukti riwayat servis akan mempermudah pemilik kendaraan dalam menentukan perawatan berikutnya, serta membantu mempertahankan nilai jual kendaraan kembali tetap tinggi.
Transparansi Harga dan Biaya
Selama perawatan berkala dilakukan di bengkel resmi, informasi mengenai layanan dan pekerjaan yang dilakukan teknisi serta perincian biaya berdasarkan standar harga akan dijelaskan dan dicatat guna mempermudah pemilik kendaraan setiap melakukan perawatan.
Adanya Asistensi Customer Service
Ketersediaan pelayanan konsumen dalam menanggapi keluhan, saran, compliment, maupun pertanyaan terkait pelayanan di bengkel resmi disediakan, untuk menunjang kenyamanan pemilik kendaraan.
Disediakan juga layanan pengingat atau reminder, dimana pemilik kendaraan akan diingatkan untuk melakukan perawatan berkala ke bengkel resmi sesuai dengan waktu yang telah disesuaikan dengan kebutuhan.
“Kemudahan dan layanan yang kami hadirkan lewat bengkel resmi Suzuki di seluruh Indonesia adalah upaya menjaga performa kendaraan, serta memudahkan konsumen dalam merawat kendaraan miliknya,” imbuh Hariadi.
Penawaran Paket Perawatan Hemat
Suzuki Indonesia terus berkomitmen memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan produk dan layanan yang terbaik.
Bagi pelanggan yang membeli produk Suzuki juga mendapatkan program servis gratis yang sudah termasuk biaya jasa dan suku cadang hingga 50.000 km atau 3 tahun.
Sebagai catatan, Suzuki menghimbau agar pelanggan melakukan perawatan berkala hingga 50.000 km sesuai jadwal yang ditentukan agar tidak menggugurkan garansi yang berlaku.
Selama pemberlakuan PPKM, operasional bengkel resmi Suzuki yang terdiri dari 238 bengkel mobil dan 251 bengkel sepeda motor, mengikuti peraturan pemerintah setempat.
Namun, Suzuki tetap menyediakan layanan Home Service, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang dapat diakses melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.
“Kami berharap konsumen Suzuki Indonesia tetap melakukan perawatan secara berkala di bengkel resmi untuk memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima,” pungkasnya. [dp/MTH]
