DAPURPACU – Wuling Motors menghadirkan layanan baru khusus para pemilik Almaz RS, yang dikemas dalam program bertajuk ‘Wuling Servis Prioritas’. Ragam fasilitas bebas biaya disediakan selama setahun penuh.
Fasilitas yang diberikan mulai dari layanan darurat 24 jam, home service, perbaikan di bengkel, pick up & drop off, serta perpanjangan masa garansi.
After Sales Director Wuling Motors, Taufik S. Arief mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan layanan purnajual lebih banyak manfaatnya bagi flagship SUV Wuling itu.
Oleh karena itu, lanjut Arief, program ini dihadirkan untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan setia Wuling, terutama pemilik Almaz RS.
“Dengan program ini, para konsumen bisa mendapatkan layanan purna jual yang lebih cepat, menenangkan dan berkualitas bagi Almaz RS yang dimilikinya,” imbuhnya.
Program ini antara lain layanan darurat 24 jam bebas biaya yang terdiri dari layanan towing ke diler Wuling terdekat tanpa batasan jarak dan layanan Emergency Roadside Assistance untuk permasalahan terkait aki, pengiriman bahan bakar, kunci mobil dan penggantian ban.
Terdapat pula layanan pick up dan drop off, pengambilan dan pengantaran kendaraan ke diler, gratis bagi konsumen Almaz RS di seluruh wilayah Jabodetabek tanpa batas penggunaan selama satu tahun.
Kemudian layanan home service, yang memudahkan pelanggan untuk melakukan servis berkala di rumah. Teknisi Wuling akan mengunjungi rumah pelanggan tanpa dipungut biaya kunjungan dengan jaminan durasi pengerjaan maksimal dua jam untuk perawatan berkala (kecuali perawatan berkala di 40.000 km dan 80.000 km).
Selain itu, dalam program ini Wuling juga memberikan perpanjangan masa garansi untuk transmisi CVT Assembly hingga 5 tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu.
Mengenai layanan di bengkel resmi, tersedia juga area stall servis VIP, ruang tunggu prioritas dan antrian khusus di diler terpilih, serta direkomendasikan melakukan booking terlebih dahulu.
Waktu perbaikan pun hanya memakan waktu maksimal satu hari atau gratis, dengan ketentuan suku cadang tersedia. Ketentuan ini bukan kategori pekerjaan bodi, mesin dan transmisi.
Untuk perawatan berkala di diler, pengerjaan maksimal dua jam (kecuali perawatan berkala 40.000 km dan 80.000 km). Pelanggan juga akan mendapatkan tiga voucher servis senilai masing-masing Rp100.000.
Arief menyebutkan bahwa program Wuling Servis Prioritas berlaku untuk seluruh pelanggan Almaz RS, baik pemilik baru maupun yang telah memiliki Almaz RS. Bagi pelanggan baru, layanan Wuling Servis Prioritas mulai berlaku sejak unit diterima.
“Kami berharap program Wuling Servis Prioritas ini semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perawatan Almaz RS sehingga kenyamanan dan kepuasannya selalu terjaga,” tambah Taufik S. Arief.
Untuk menikmati layanan ini, baik pelanggan baru maupun yang telah memiliki Almaz RS, dapat mengisi formulir pendaftaran pada laman wuling.id atau melalui link di tiny.cc/wulingservisprioritas.
Program ini tidak dikenakan biaya untuk satu tahun pertama dan dapat diperpanjang dengan biaya Rp5 juta untuk memperoleh layanan purnajual ini pada tahun berikutnya.
Sebagai informasi, Wuling Servis Prioritas sudah tersedia di beberapa wilayah seperti di Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan dan Pontianak. [dp/MTH]
