DAPURPACUID – Chery menunjukkan kepedulian kepada masyarakat di tiga provinsi di Sumatera, yang terdampak banjir bandang beberapa waktu lalu akibat curah hujan tinggi.
Bahkan bencana longsor turut membebani publik di Sumatera Barat, Sumatera Utara dan Aceh, yang membuat banyak kendaraan mengalami kerusakan. Termasuk pemilik mobil Chery.
Melihat kondisi itu, Chery melalui Chery Family Care segera mengaktifkan bantuan khusus untuk memastikan para pemilik kendaraan tetap mendapat perlindungan dan kemudahan layanan.
Program bertajuk ‘Chery Flood Care’ tersebut menjadi bentuk respons cepat sekaligus komitmen untuk selalu berada di sisi pengguna dalam keadaan darurat sekalipun.
Dalam program ini menawarkan berbagai fasilitas yang difokuskan untuk meringankan beban konsumen pascabencana, terutama untuk urusan perbaikan kendaraan.
Sebagai informasi, Chery Family Care merupakan moto global dimana kepedulian terhadap pelanggan sangatlah penting sebagaimana mereka merupakan bagian dari keluarga Chery.
Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia, Rifkie Setiawan menegaskan, Chery Flood Care merupakan wujud komitmen Chery Family Care sebagai moto global.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia. Chery Flood Care jadi bagian komitmen Chery serta upaya untuk mengedepankan layanan yang fokus kepada pelanggan dalam situasi apapun,” tuturnya.
Menurut Rifkie, dukungan ini tak hanya fokus pada layanan purna jual, juga kepedulian terhadap kehidupan konsumen pada momen-momen tidak terduga, seperti banjir atau longsor.
“Chery ingin memastikan setiap pelanggan merasa ditemani, dilindungi dan dibantu melalui layanan terbaik kapan pun dan dimana pun,” jelasnya dalam siaran resmi.
“Kami ingin memberi dukungan dengan segala upaya yang bisa kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan pada kendaraannya,” tambahnya.
Gratis Towing & Diskon Suku Cadang
Program Chery Flood Care diberlakukan mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Fokusnya memberikan peace of mind melalui layanan evakuasi dan perbaikan yang cepat dan tepat.
Termasuk penanganan teknis, sehingga mobilitas para konsumen dapat segera pulih. Seluruh pemilik mobil Chery yang berada di wilayah terdampak banjir di Sumatera dapat memanfaatkan:
– Gratis towing menuju bengkel resmi Chery terdekat
– Diskon 50 persen suku cadang (maksimal potongan Rp5.000.000)
– Diskon jasa perbaikan 10 persen
Insentif ini dihadirkan untuk mempercepat pemulihan kendaraan yang rusak akibat banjir atau longsor, sehingga mobilitas harian konsumen dapat segera kembali normal.
Melalui Chery Family Care, seluruh layanan darurat tersedia 24 jam dan dapat dimanfaatkan secara cepat dan responsif. Pelanggan dapat menghubungi Emergency Road Assistance (ERA) melalui nomor bebas pulsa pada 0800-1-797979.
Informasi lengkap mengenai program Chery Flood Care, daftar bengkel resmi dan produk Chery lainnya, dapat diakses lewat situs resmi atau akun media sosial Chery Motor Indonesia. [dpid/TH]
