DAPURPACUID – Delegasi V-Kool Korea Selatan mengunjungi outlet V-Kool SCBD Jakarta, sebagai bagian dari program pertukaran pengalaman antar jaringan global.
Termasuk untuk memperkuat kolaborasi jaringan global kaca film ‘kasta’ premium. Total 48 peserta yang terdiri dari tim dan jaringan V-Kool Korea Selatan hadir dalam kunjungan tersebut (6/3).
Rombongan datang menggunakan dua bus besar untuk melihat secara langsung bagaimana standar layanan kaca film premium diterapkan di Indonesia.
Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi kedua pihak untuk saling berbagi pengalaman, memperkuat hubungan antar jaringan regional, serta membahas perkembangan industri kaca film otomotif yang terus berkembang di berbagai pasar Asia.
Setibanya di lokasi, delegasi disambut oleh tim V-Kool Indonesia yang kemudian mengajak para peserta mengikuti rangkaian agenda kegiatan di outlet itu.
Program ini meliputi tur fasilitas outlet, pemaparan mengenai operasional layanan, hingga sesi diskusi interaktif terkait perkembangan industri kaca film otomotif di masing-masing negara.
Dalam kunjungan ini, para peserta mendapatkan kesempatan melihat secara langsung proses pelayanan para pelanggan di outlet V-Kool SCBD, Jakarta Selatan.
Mulai dari tahap konsultasi awal dengan pelanggan, pemilihan jenis kaca film maupun Paint Protection Film (PPF), hingga proses pemasangan oleh para teknisi profesional.
Salah satu agenda paling menarik perhatian yakni demonstrasi teknik pemasangan kaca film, dimana teknisi memperlihatkan tahapan instalasi dengan standar presisi tinggi yang menjadi ciri khas layanan V-Kool secara global.
Lewat kegiatan ini, delegasi Korea Selatan dapat memahami bagaimana standar kualitas layanan diterapkan secara konsisten, mulai dari pendekatan konsultatif kepada pelanggan hingga proses instalasi yang detail dan transparan.
Diskusi Strategi Pengelolaan Outlet Premium
Selain melihat operasional outlet secara langsung, rombongan juga mengikuti sesi diskusi terkait strategi pengelolaan outlet serta pendekatan layanan yang berfokus pada pengalaman pelanggan.
Mereka menunjukkan ketertarikan terhadap pendekatan V-Kool Indonesia dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, yaitu konsultasi informatif, proses pemasangan yang transparan, serta layanan purna jual yang terjaga kualitasnya.
Area Sales Manager V-Kool Indonesia, Jonathan Susanto menyambut baik kunjungan tersebut dan menyampaikan bahwa kegiatan ini memberikan manfaat besar bagi kedua pihak.
“Pertemuan ini bukan hanya sekadar kunjungan, juga kesempatan berharga untuk bertukar pengalaman, belajar dari satu sama lain, serta memperkuat kolaborasi antar jaringan V-KOOL di berbagai negara,” ujarnya.
Menurutnya, interaksi langsung seperti ini memungkinkan setiap jaringan global V-Kool untuk saling memahami praktik terbaik yang diterapkan di berbagai pasar.
Jonathan menambahkan, industri otomotif dan teknologi kaca film terus berkembang dengan cepat. Oleh karena itu, kolaborasi internasional menjadi salah satu kunci penting untuk mendorong inovasi serta meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
“Melalui kegiatan seperti ini, kami dapat bertukar ide dan pengalaman mengenai berbagai pendekatan bisnis, mulai dari strategi pelayanan pelanggan hingga teknik instalasi yang terus berkembang,” imbuhnya.
Bagi delegasi Korea Selatan, kunjungan ke outlet V-Kool SCBD Jakarta juga memberikan gambaran langsung mengenai dinamika pasar otomotif Indonesia yang terus berkembang pesat.
Dengan kondisi iklim tropis, kebutuhan kaca film berkualitas tinggi guna melindungi kabin kendaraan dari panas matahari jadi salah satu faktor penting bagi pengendara di Indonesia.
Outlet V-Kool SCBD sendiri dikenal sebagai salah satu outlet premium, yang menawarkan pengalaman layanan lengkap bagi para pelanggan.
Selain fasilitas pemasangan yang modern, area ini juga dirancang untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam menunggu proses pengerjaan kendaraan mereka.
Melalui kunjungan tersebut, kedua tim tidak hanya bertukar pengalaman teknis, tetapi juga mempererat hubungan antar jaringan V-Kool di kawasan Asia khususnya.
Kolaborasi yang terjalin diharapkan bisa membuka peluang kerja sama lebih luas di masa mendatang, baik dalam pengembangan teknologi kaca film, peningkatan pelatihan teknisi, maupun penguatan standar layanan global. [dpid/TH]
