DAPURPACUID – Kebutuhan kendaraan angkutan penumpang di Sulawesi Tengah terus menuntut armada yang mampu beradaptasi cepat dengan beragam kondisi perjalanan di wilayah itu.
Melihat kebutuhan ini, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) bersama diler resminya di Sulawesi Tengah, PT Patrako Motor Abadi, menggelar Mini Gathering Hino Customer Bus di Palu.
Pertemuan ini menjadi momentum bagi Hino untuk berkomunikasi langsung dengan sejumlah pelaku usaha transportasi dan perusahaan otobus di wilayah tersebut.
Pesertanya berasal dari berbagai perusahaan, antara lain PT Carissa Pesona Mandiri, PT Chrisa Jabeka Berjaya, PT Family Transport Jaya, PT Golden Harvest Trans, PO Kesayangan Anda, PT Raja Trans Palu, PT Togean Indah Travel, PT Touna Indah Travel, serta pengusaha perorangan H. Bowo Wijaksono.
Mereka memiliki cakupan bisnis yang beragam, mulai dari layanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP), hingga transportasi wisata.
Kondisi tersebut membuat kebutuhan kendaraan tidak bisa disamaratakan, terutama terkait kapasitas, kemampuan sasis, kenyamanan, hingga dukungan purna jual.
Bus Department Head HMSI, Guntur Nugraha Budiana mengatakan, acara ini dihadirkan sebagai kesempatan untuk lebih dekat dengan pelanggan dan mendengarkan secara langsung kebutuhan mereka di lapangan.
“Kami memahami setiap wilayah memiliki karakteristik operasional berbeda, sehingga solusi kendaraan dan dukungan purna jual harus mampu menjawab kebutuhan tersebut,” imbuhnya.
Lini Bus Hino Menjangkau Beragam Segmen
Dalam kesempatan ini Hino turut membawa sejumlah pilihan bus yang dapat digunakan diberbagai operasional. Portofolionya mencakup di segmen travel, pariwisata, pertambangan, hingga layanan AKAP dan AKDP.
Di kategori microbus tersedia Hino Bus 115 SDBL dan Primecab L. Sementara medium bus dapat menggunakan Hino Bus MDBL dan GB 150. Pada kelas big bus, Hino menawarkan pilihan AK, RK, dan RM.
Tak hanya itu, Hino juga menampilkan sejumlah produk yang memiliki karakteristik lebih khusus, yakni Hino Bus SDBL 4×4, MDBL 4×4, serta RM 280 ABS Retarder.
Kehadiran varian tersebut memperluas opsi kendaraan untuk sektor yang membutuhkan kemampuan operasional berbeda, termasuk area pertambangan dan perkebunan.
Salah satu produk yang mendapat perhatian yaitu RM 280 ABS Retarder. Bus ini mengusung sasis Space Frame, memiliki ruang bagasi luas, serta dilengkapi Air Suspension dari pabrik.
Sistem retarder juga menjadi salah satu perangkat pendukung untuk membantu pengendalian kendaraan, khususnya ketika digunakan dalam perjalanan dengan jarak tempuh panjang.
Tak hanya produk, Hino juga menekankan dukungan purna jual sebagai bagian dari operasional armada. Lewat PT Patrako Motor Abadi di Palu, pelanggan memperoleh akses fasilitas 3S.
Dukungan ini mencakup kebutuhan perawatan kendaraan, layanan mekanik, hingga penyediaan suku cadang. Bagi perusahaan otobus, aspek ini menjadi salah satu bagian penting.
Sebab, armada yang digunakan untuk perjalanan antarkota harus memiliki waktu operasional yang terjaga. Hal ini diamini oleh Direktur Raja Trans Palu, Rudi.
Dia menilai ketersediaan layanan purna jual berkaitan erat dengan keberlangsungan bisnis operasional transportasi. Termasuk keandalan dari kendaraan itu sendiri.
“Kami membutuhkan kendaraan yang didukung layanan servis dan ketersediaan suku cadang agar armada dapat terus beroperasi dengan optimal,” tutup Rudi.
Melalui kegiatan tersebut, Hino tidak hanya memperkenalkan jajaran busnya, tetapi juga membuka ruang komunikasi langsung dengan pelaku usaha transportasi di Sulawesi Tengah.
Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memahami kebutuhan armada sekaligus memperkuat dukungan terhadap operasional pelanggan di wilayah Palu dan sekitarnya. [dpid/TH]