DAPURPACUID – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar program Product Quality Update pada Satria Pro dan Satria F150, dengan memfokuskan pemeriksaan dua komponennya.
Program ini mencakup sekitar 9.024 unit yang telah beredar di tangan konsumen. Dua komponen yang diperiksa yaitu pada kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar.
Untuk unit yang masuk dalam cakupan program tersebut berasal dari periode produksi pada rentang 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026. Pemilik dapat mencocokkan nomor rangka (Vehicle Identification Number/VIN) melalui kanal resmi Suzuki Indonesia.
Pemeriksaan dilakukan melalui Bengkel Resmi Suzuki tanpa biaya bagi pelanggan, termasuk penanganan apabila ditemukan ketidaksesuaian berdasarkan prosedur teknis.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menjelaskan bahwa program ini merupakan langkah proaktif guna memastikan komponen terkait memenuhi standar perusahaan.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar.”
“Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas,” ujar Hariadi dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (17/10) lalu.
Pemeriksaan akan dilakukan teknisi terhadap komponen yang menjadi perhatian. Untuk pengerjaannya hanya butuh waktu sekitar satu jam, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal kunjungan ke bengkel resmi.
Suzuki menyarankan pelanggan melakukan booking service sebelum mendatangi bengkel agar pemeriksaan dapat dijadwalkan dengan lebih efisien.
Hariadi menegaskan, kepedulian seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap lini produk roda dua Suzuki.
“Dengan pengecekan yang dilakukan ini, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” pungkasnya.
Informasi detail terkait program ini dapat diperoleh melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 yang bebas pulsa selama 24 jam, atau WhatsApp Halo Suzuki di 0811-1993-0800. [dpid/TH]
Berikut rentang nomor rangka yang tercantum dalam program:
Satria F150: MH8DL11AZSJ260852–MH8DL11AZSJ263244
Satria F150: MH8DL15AZSJ500046–MH8DL15AZTJ505836
Satria Pro: MH8DL15AZSJ100033–MH8DL15AZTJ100719