DAPURPACU – Pada kondisi pandemi Covid-19 saat ini tidak lantas membuat IRC Tire mengendurkan inovasi terbarunya, untuk membuktikan eksistensinya pada masyarakat di tengah era digitalisasi ini.

Atas konsistensi tersebut, salah satu merek ban motor keluaran PT Gajah Tunggal Tbk ini berhasil meraih penghargaan TOP Digital PR Award 2021 yang digagas oleh TRAS N CO Indonesia.

Penghargaan ini juga merupakan apresiasi terhadap IRC Tire yang mampu mengimplementasikan pola dan strategi komunikasi melalui digital platform dan meningkatkan engagement dengan konsumen.

Swenanda Yoanne Maria, Marketing Communication PT Gajah Tunggal Tbk mengatakan, di kondisi sekarang ini tidak menjadi halangan bagi pihaknya untuk terus memberikan inovasi kepada konsumen dengan memanfaatkan berbagai digital platform channel.

“Pada pelayanan, kami telah menciptakan GT Care yang tersedia di website IRC, di mana konsumen bisa bertanya seputar ban IRC yang akan diterima dan direspon langsung oleh pihak brand,” jelas Swenanda.

“Sementara untuk penjualan ban, kami terus aktif mengembangkan aplikasi Speedwork demi keamanan dan kenyamanan konsumen dalam membeli ban secara online,” pungkasnya, dalam siaran resminya.

Penghargaan yang diraih IRC Tire berdasarkan tiga parameter penilaian, yaitu Digital Media Aspect, Social Engagement Aspect, dan Digital Mention Aspect dalam kurun waktu satu tahun terakhir (November 2020 – Januari 2021).

Survei ini dilakukan kepada 150 kategori bisnis pada lebih dari 1.000 perusahaan di Indonesia. [dp/MTH]