DAPURPACU – Upaya Chery Indonesia untuk terus dekat dengan para konsumen dibuktikan dengan digelarnya kegiatan bertajuk With Chery With Love (WCWL) di Semarang, Jawa Tengah.
Berlangsung pada akhir pekan lalu, Sabtu (3/6), aktivitas tersebut melibatkan 40 orang konsumen dengan 22 unit mobil Chery yang dibawa oleh mereka.
Tujuan dari acara tersebut adalah untuk mempererat hubungan dan meningkatkan komunikasi yang baik antara brand dengan konsumen serta konsumen dengan diler.
Shawn Xu, Presiden PT Chery Sales Indonesia mengatakan, perusahaan memiliki komitmen kuat dalam memprioritaskan konsumen, sejalan dengan misi Chery yang berfokus pada customer value.
“Dengan acara seperti WCWL ini memungkinkan kami untuk bertemu langsung dengan konsumen kami dan membangun hubungan emosional yang erat,” ujarnya dalam siaran resmi, Selasa.
Di sisi lain, Chery juga terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, salah satunya melalui intensif online komunikasi dengan grup WhatsApp.
Dengan begitu, lanjut dia, perusahaan dapat cepat merespon pertanyaan, masukan, sekaligus kebutuhan konsumen terhadap lini produk Chery.
“Kami percaya bahwa memahami dan merespon dengan baik kebutuhan konsumen adalah kunci kesuksesan Chery sebagai perusahaan Internasional,” tandasnya.
Pada acara ini didukung penuh diler Chery Semarang. Pada momen ini, peserta WCWL juga dapat bertukar informasi dan pengalaman sebagai sesama pemilik unit mobil Chery.
Pihak diler juga memanfaatkan kesempatan ini untuk memberikan penjelasan tentang layanan purna jual, yang sudah didapat sejak pembelian hingga 6-Stars pada periode kepemilikannya.
Menambah keseruan kepada peserta selama acara, diadakan juga sesi kuis yang berfokus pada informasi mengenai inovasi terbaru, teknologi dan model-model Chery.
Segmen interaktif ini tidak hanya akan menguji pengetahuan peserta seputar, juga menjadi wadah bagi para konsumen untuk menunjukkan seberapa kenal mereka dengan produk Chery.
Menutup acara, Chery mengadakan konvoi dengan seluruh peserta WCWl yang masing-masing mengendarai mobil-mobilnya mulai dari Tiggo 7 Pro, Tiggo 8 Pro hingga Omoda 5. [dp/TH]
