DAPURPACU – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) resmi mengoperasikan depo suku cadang terbaru di Makassar, Sulawesi Selatan. Dibukanya depo ini untuk memberikan kemudahan kepada konsumen mendapatkan suku cadang yang dibutuhkan.
Selain itu, depo tersebut didapuk sebagai sentra suku cadang Hino untuk area Indonesia Bagian Timur (IBT), sekaligus dealer-dealer Hino yang ada di kawasan Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Tengah, Gorontalo, Sulawesi Utara, Maluku, dan Papua.
“Kami berharap depo baru ini bisa berkontribusi untuk meningkatkan pelayanan purna jual dan memudahkan distribusi suku cadang resmi ke dealer-dealer Hino yang ada di kawasan IBT,” ujar Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI.
Hino Spare Part Depo berlokasi di Jl. Ir. Sutami, No.35 Kota Makassar, dengan menempati area lahan seluas 1.200 m2. Sementara total kapasitas penyimpanan suku cadang mampu hingga sebanyak 6.000 item.
Santiko Wardoyo, Direktur Penjualan dan Promosi HMSI, menuturkan adanya depo tersebut dapat mempersingkat waktu pengiriman dan meningkatkan performa pelayanan purna jual.
Sebelumnya, pengiriman leadtime untuk area Makasar sampai enam hari, kini dengan adanya depo Makasar lebih cepat menjadi hanya 1 hari. Begitupun untuk Kendari dari 10 menjadi 4 hari, untuk Palu, Gorontalo, Manado dan Maluku dari sebelumnya rata – rata 11 hari kini hanya 6 hari.
Terlebih lagi untuk Sorong, Papua Barat dari sebelumnya 2 minggu kini menjadi 1 minggu rata-rata waktu pengiriman. Tentunya dengan waktu yang lebih cepat ini dapat memaksimalkan waktu operasional kendaraan bisnis customer.
“Pembukaan depo terbaru ini juga menjadi bagian perencanaan jangka panjang yang dilakukan oleh HMSI terkait kebutuhan suku cadang dan pelayanan servis kendaraan untuk Indonesia Timur yang saat ini sedang gencar dilakukan pembangunan oleh pemerintah,” tambah Santiko.
Hal ini sangat beralasan mengingat pemerintah saat ini tengah melakukan pembangunan jalan tol Trans Sulawesi, pengembangan kawasan kota baru di Sofifi dan Sorong, pembangunan jalan Trans Papua dan proyek-proyek strategis lainnya.
Santiko mengklaim bahwa penjualan lini produk Hino terus meningkat setiap tahunnya di area Sulawesi. Tahun lalu, pangsa pasar Hino di wilayah ini menguasai 42% dan ini meningkat dibanding periode sebelumnya yang hanya 40%.
“Dengan diresmikannya depo ini, kami ingin memastikan ketersediaan suku cadang resmi di dealer-dealer Hino akan selalu ada. Sehingga konsumen tidak perlu khawatir menunggu lama akan perawatan kendaraan bisnisnya,” imbuh Santiko.
Depo suku cadang Hino di Makassar merupakan depo kelima yang Hino miliki, setelah sebelumnya ada di Jatake, Tangerang, yang menjadi pusat suku cadang. Sementara lainnya ada di Banjarmasin, Surabaya, Balikpapan, dan Medan.
Pembukaan Hino Depo suku cadang ini merupakan salah satu bukti kesiapan Hino dalam menghadapi 2021, di mana regulasi emisi Euro4 akan diberlakukan dan kendaraan akan memakai teknologi yang lebih maju.
Dengan begitu depo ini akan memilki peran yang besar untuk meningkatkan pasokan suku cadang kepada pelanggan dimanapun di seluruh Indonesia sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dan bisa menggunakan Hino dengan tenang. [dp/MTH]
