DAPURPACU – Asuransi Astra terus memudahkan para pelanggan dengan beragam peningkatan dalam hal pelayanan, salah satunya melalui kantor cabang dan unit layanan di lokasi-lokasi strategis.
Baru-baru ini (April), Asuransi Astra resmi membuka Garda Center yang berlokasi di Mall Pakuwon Trade Center (PTC), Surabaya, oleh Regional Manager Asuransi Astra Jawa Timur dan Indonesia Timur, Muliawansyah.
Berlokasi Lantai Basement di pusat perbelanjaan ternama di Kota Pahlawan tersebut, outlet ini merupakan relokasi dari Garda Center Surabaya sebelumnya yang berada di Lenmarc Mall.
Perpindahan lokasi yang lebih strategis ini ditujukan agar para pelanggan dapat merasakan layanan maksimal. Dengan begitu mereka bisa melakukan klaim hingga survei di luar jam kerja.
“Kami tetap buka meski di akhir pekan maupun tanggal merah sekalipun, karena Garda Center buka setiap hari mengikuti jam operasional mal,” tutur Muliawansyah.
Dia menambahkan, dengan diresmikannya Garda Center Surabaya ini demi meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan, plus masukan dan dukungan dari berbagai pihak.
Tak hanya membuat jadwal pengajuan klaim lebih fleksibel, bagi calon dan para pelanggan yang ingin melakukan pembelian asuransi atau sekadar mencari informasi mengenai produk Asuransi Astra lainnya juga dapat langsung mengunjungi Garda Center Surabaya.
“Semoga langkah ini dapat meningkatkan semangat Asuransi Astra untuk terus memberikan peace of mind. Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak,” tandas Muliawansyah.
Selain di Surabaya, Garda Center juga berada di wilayah Jakarta, Tangerang, Bandung, Bogor, Serang, Solo, Yogyakarta, Batam, Medan, serta Pontianak.
Untuk memberikan keleluasaan pelanggan dalam memilih layanannya, selain pelayanan secara offline, Asuransi Astra juga menyediakan layanan online, salah satunya Garda Mobile Otocare.
Di aplikasi tersebut terdapat berbagai macam fitur yang berguna dan dapat menjadi solusi melengkapi kebutuhan para pelanggan. [dp/MTH]
