DAPURPACUID – PT Terang Dunia Internusa Tbk (UNTD) menghadirkan kemudahan bagi pemilik motor listrik United E-Motor di wilayah Bekasi dan sekitarnya yang ingin servis.
Dioperasikannya pusat layanan (service center) United E-Motor tersebut dalam rangka menghadirkan layanan purna jual, mulai dari servis ringan hingga ketersediaan suku cadang.
Dibukanya pelayanan ini merupakan hasil kerja sama dengan Transmart Juanda Bekasi, dan telah dioperasikan sejak 25 November 2024 lalu.
Head of Marketing Communication UNTD, Meilany Suryanata mengatakan, hadirnya service center ini untuk memudahkan pemilik motor listrik United E-Motor dalam perawatan.
“Pusat servis motor listrik di Transmart Juanda Bekasi ini menjadi salah satu jaringan service center yang disiapkan oleh United E-Motor,” ujarnya dalam siaran resmi, Selasa (3/12).
Selain servis dan penjualan suku cadang seperti charger, controller, baterai dan lainnya, konsumen juga dapat mengajukan klaim dan dilayani oleh staf dan mekanik yang bertugas.
Meilany menambahkan dibukanya pusat servis tersebut juga merupakan permulaan dari rangkaian layanan after sales service yang telah dipersiapkan ke depannya.
Menurutnya, kolaborasi dengan jaringan hipermarket Transmart sudah terjalin cukup lama dan berlangsung baik, dimana sebelumnya hanya berfokus pada penjualan unit saja.
“Kini kami melengkapinya dengan layanan servis juga. Target kami di 2025 akan membuka lebih banyak lagi service center motor listrik United di berbagai wilayah, yang juga bekerja sama dengan modern market,” tandasnya.
Sebagai informasi, jadwal operasional service center United E-Motor cabang Juanda Bekasi yaitu Senin – Minggu (kecuali Selasa) pada pkl. 11.00 – 19.00 WIB.
Sementara itu, untuk konsumen yang ingin pengajuan klaim garansi akan dilayani pada hari Senin – Jumat (kecuali Selasa) pada pkl. 11.00 – 16.00 WIB.
Test Ride Motor Listrik United
Tidak hanya fokus pada layanan terbarunya, UNTD juga tetap gencar melakukan pendekatan langsung terhadap masyarakat agar mengetahui detail seluruh keunggulan produk United.
Adapun salah satu langkah yang dilakukan yaitu memberikan kesempatan mencobanya langsung lewat program test ride motor listrik United E-Motor dan sepeda listrik United Bike.
Program ini berlangsung pada periode November – Desember 2024, yang dilaksanakan di beberapa gerai Transmart, seperti di Juanda Bekasi, Cempaka Putih dan Pekalongan. Termasuk di SMAN 70 Jakarta.
Meilany menyadari masyarakat perlu merasakan feel berkendara motor listrik secara langsung sebelum memutuskan untuk membeli produknya, tidak hanya lewat tayangan iklan saja.
“Untuk itu, kami bekerja sama dengan beberapa partner dan institusi pendidikan untuk menggelar program test ride atau uji coba kendaraan secara gratis,” jelasnya.
Ke depan, khususnya pada 2025 mendatang, program test ride ini akan menjadi salah satu fokus prioritas perusahaan, untuk nantinya digelar di banyak sekolah lain.
“Tidak hanya di wilayah Jabodetabek saja, namun akan ke daerah lainnya juga. Semacam roadshow untuk test ride bagi masyarakat dan institusi pendidikan,” pungkasnya. [dpid/TH]
