DAPURPACUID – Auto2000 kembali menggelar ajang Best People Contest (BPC) tahun ini, dalam rangka memperkuat layanan purna jual dan kesiapan menghadapi era mobil elektrifikasi.
Berlangsung di Auto2000 cabang Cikokol, Tangerang, 2-3 Agustus lalu, kontes ini mempertemukan sumber daya manusia yang tidak sekadar mencari teknisi bengkel terbaik saja.
Melainkan para garda terdepan Auto2000 yang siap menjawab tantangan teknologi hybrid dan mobil listrik yang kian berkembang belakangan ini di Indonesia.
Putaran final dilaksanakan pada Minggu (3/8), yang melibatkan kategori utama seperti Service Advisor, Foreman, Partsman, Home Service (THS), hingga Teknisi General Repair.
Kompetisi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan pekerjaan, serta produktivitas jajaran karyawan bengkel Auto2000, baik back end maupun front end.
Para pemenang juga diharapkan dapat menjadi inspirasi dan role model bagi teknisi lainnya, dan pemenang akan mewakili Auto2000 pada Toyota The Best People Contest 2025 tingkat nasional yang digelar oleh PT Toyota-Astra Motor.
Sebelumnya, para finalis telah melalui proses seleksi ketat di hari Sabtu, yang menguji beberapa tantangan berupa ujian teori, praktik, serta role play.
Aftersales Unggul: Strategi Utama Menjaga Loyalitas AutoFamily
CEO Auto2000, Anton Jimmi Suwandy mengatakan, teknisi dan personel bengkel merupakan ujung tombak layanan purnajual yang harus memiliki kompetensi tinggi untuk mempertahankan reputasi perusahaan.
“Melalui Life is Easy with Auto2000: Dekat, Nyaman, Lengkap, kami menempatkan kualitas layanan sebagai faktor utama menjaga loyalitas pelanggan,” tambah Anton.
Kompetisi ini terus digulirkan bertujuan meningkatkan produktivitas dan profesionalisme tim bengkel—baik di belakang layar maupun yang langsung berhadapan dengan pelanggan.
Penilaian yang diberikan tersebut mencakup kompetensi teknis, serta kinerja kerja, termasuk tingkat kepuasan layanan dari para pelanggan pengguna kendaraan elektrifikasi.
Seiring strategi multi‑pathway Toyota, Auto2000 telah menyiapkan teknisi yang memahami semua jenis kendaraan elektrifikasi Toyota, yaitu HEV, PHEV, BEV dan FCEV.
Hal ini menegaskan fokus pada teknisi yang electrification‑ready, siap merawat teknologi terbaru mobil Toyota. Disampaikan bahwa setiap bengkel Auto2000—termasuk di daerah terpencil—didukung teknisi bersertifikat xEV agar layanan aftersales tetap optimal.
Chief Marketing Auto2000, Yagimin menambahkan, pihaknya memastikan semua bengkel Auto2000 hingga ke pelosok, sanggup melakukan perawatan maupun perbaikan kendaraan elektrifikasi Toyota.
“Kami memastikan bahwa pelanggan merasa yakin dan nyaman, karena mobil mereka—terlepas jenisnya—diperbaiki oleh orang yang tepat di tempat yang tepat,” jelas Yagimin.
Peran Kompetisi dalam Penguatan SDM
Best People Contest telah menjadi bagian dari agenda pembinaan Auto2000 sejak 2000. BPC 2024, misalnya, mengikutsertakan lebih dari 3.000 peserta cabang Auto2000.
Seluruh peserta kemudian diseleksi kembali menjadi 550 peserta secara nasional, hingga tersisa 30 finalis untuk mengikuti kompetisi tingkat nasional.
Kompetisi ini memperkuat profesionalisme SDM Auto2000 dalam hal keterampilan teknis, digitalisasi layanan, hingga kemampuan memahami teknologi xEV yang terus berkembang
Dengan kompetensi teknikal dan kesiapan menghadapi era elektrifikasi, Auto2000 memastikan setiap pelanggan—tak peduli lokasinya—mendapatkan layanan purna jual terbaik.
Inilah janji layanan purna jual yang andal dan berdaya saing, demi nyaman dan tenangnya kepemilikan kendaraan Toyota di tangan AutoFamily.
Di era digital yang bergerak cepat, Auto2000 selalu berusaha memberikan kemudahan dan kenyamanan mengakses layanan, seperti website Auto2000.co.id dengan chatbot TASIA.
Pelanggan dapat mengunduh aplikasi Auto2000 Digiroom di Play Store dan App Store. Dengan mengandalkan integrasi antara sistem berbasis internet serta SDM yang berkualitas dan andal, pelanggan dimanjakan berbagai layanan personal dan unik.
Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2025
Kategori Mekanik General Repair:
1. Joni Hermawan – Auto2000 Pramuka
2. Ari wijayanto – Auto2000 Yos Sudarso
3. I Made Putra Andakusuma – Auto2000 Denpasar
Kategori Mekanik THS – Auto2000 Home Service:
1. Andi Setiyawan – Auto2000 Cempaka putih
2. Mochamad Rizki Nuryuliadin – Auto2000 Bandung Soekarno Hatta
3. Jayanto Gama Saputro – Auto2000 Surabaya HR. Muhammad
Kategori Service Advisor:
1. Imam Syarifuddin – Auto2000 Cibinong
2. Adi Jatmiko – Auto2000 Jember
3. Dhimas Chandra Iswananda – Auto2000 Bandung Cibiru
Kategori Foreman:
1. Yuda Pratama – Auto2000 Medan Gatsu
2. Muhamad Basri – Auto2000 Cikarang
3. Muhammad Nurul – Auto2000 Balikpapan Sudirman
Kategori Partsman:
1. Rizqi Azizi – Auto2000 Jatiasih
2. Hari Wibowo – Auto2000 Puri Kembangan
3. Alieffan Purnama Putra – Auto2000 Surabaya A. Yani
Kategori Technical Advisor OtoXpert
1. Qois Aliansyah – Auto2000 OtoXpert Bandung PETA
2. Rendy Prasetyo – Auto2000 OtoXpert Surabaya Rungkut