DAPURPACU – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali menggelar program servis untuk para pemilik obil Hyundai tipe apapun, yang dikemas dalam tajuk Hyundai Service Point.
Layanan before-service atau pra-servis ini dilanjutkan lagi diklaim mendapat antusiasme tinggi bagi konsumen. Program ini sendiri merupakan pendekatan pra-servis standardisasi global Hyundai guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan bahkan sebelum melakukan pengecekan berkala.
“Hyundai Service Point adalah inisiatif kami dalam membawa layanan terbaik Hyundai agar dapat lebih dekat dengan pelanggan,” kata SungJong Ha, Presiden Direktur HMID, dalam siaran resminya.
Saat ini, Hyundai Service Point dilaksanakan di Laguna Lobby, Central Park Mall Jakarta dan beroperasi hingga akhir pekan ini, Minggu, 13 Juni 2021.
Selanjutnya, program ini direncanakan akan digelar di 12 lokasi yang tersebar di 7 kota, yaitu mencakup Jakarta, Bandung, Surabaya, Malang, Makassar, Balikpapan, dan Pekanbaru.
SungJong menuturkan, Hyundai ingin memastikan pelanggan mendapatkan kualitas pelayanan terbaik dan informasi tentang program pemeliharaan kendaraan yang tepat terkait mobil konsumen.
“Sehingga para pelanggan dapat merasakan perjalanan yang lengkap bersama Hyundai, tidak hanya dari sisi produk tetapi juga dari sisi layanan yang disiapkan bagi mereka.”
Dengan berfokus pada pelanggan, Hyundai ingin memastikan agar mobil Hyundai yang dimiliki pelanggan dalam kondisi prima sebelum pelanggan melakukan kunjungan ke dealer Hyundai untuk jadwal servis rutin.
Selain itu, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas di lokasi seperti ruang tunggu, snack dan minuman yang disediakan, TV, serta koneksi internet saat menunggu mobilnya diperiksa para teknisi Hyundai.
Putra Samiaji, Head of Before Service Department HMID memaparkan, Hyundai memiliki banyak pelanggan setia yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia.
“Karena itu kami berupaya memberikan pelayanan terbaik. Program Hyundai Service Point yang terintegrasi dengan Hyundai Datang Ke Mana Saja merupakan wujud realisasi dari komitmen itu,” tambahnya. [dp/MTH]
